Refusionspolitik

Neversleepless Retur- og refunderingspolitik

Vi vil, at du er fuldstændig tilfreds med dit køb af Neversleepless® Ergonomisk Madras. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi en nem returproces.

Vores 30-dages søvngaranti

Oversigt over returregler:

• Retursynlighed: Der acceptes returer i 30 dage fra den dato, din ordre blev leveret.

• Stand: Varer skal returneres i deres originale stand og med original emballage.

• Ingen genindlæsningsgebyrer: Vi tager ikke i betaling af gebyrer for at behandle returer.

• Udmærkede salgsvarer undtaget: Der er ingen udmærkede salgsvarer – alle produkter er berettigede til retur i løbet af de 30 dage.

Refunderingsproces:

1. Start retur: For at starte en retur, bedes du kontakte os på support@neversleepless.com med dit ordrenummer og årsagen til returen.

2. Forsendelsesansvar: Kunden står for og dækker omkostningerne ved returforsendelse tilbage til vores facilitet. Vi anbefaler, at du bruger en sporbar forsendelsestjeneste.

3. Inspektion og refundering: Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, underretter vi dig. Hvis godkendt, vil din refundering blive behandlet til din originale betalingsmåde inden for [X, f.eks. 5-7] arbejdsdage.

Hvis du har spørgsmål angående din retur, bedes du kontakte os på support@neversleepless.com.